Conquistar clientes novos para sua Administradora custa até 7 vezes mais caro do que manter os mesmos clientes que sua empresa já possui. É aí que entra o CRM, sigla em inglês para Customer Relationship Management ou, em bom português, Gestão de Relacionamento com o Cliente. O termo foi criado para concentrar estratégias, ferramentas, processos […]
O que fazer depois que já enviei a proposta comercial?
Depois que sua proposta já foi enviada ao cliente, é importante dar seguimento ao processo. Proposta enviada e lida? É hora de entrar em contato! Muitas vezes depois que a proposta foi analisada pelo cliente, é essencial que você ligue para fazer perguntas e saber o que falta para vocês serem parceiros, em que aspecto […]
Como fidelizar os clientes da sua Administradora
É importante pensar não somente em prospectar e conseguir novos clientes, o mais importante para a sua administradora são aqueles já fidelizados. Mas a pergunta é: como fidelizar esses clientes? As dicas abaixo vão ajudar a sua empresa a caminhar mais próxima ao seu cliente. 1. Definir o público alvo Antes de investir em campanhas, fazer publicidade […]
Reduza os custos com vendas na sua administradora
Quem tem a sua própria empresa sabe que precisa pensar de forma prática e visionária, para que as contas ao final sejam sempre positivas e não negativas. Terminar o mês no vermelho não é bom sinal para a sua administradora. Ter mais lucro e menos despesas é o que toda empresa de qualquer segmento deseja. […]
Como o pensamento “ganha-ganha” vai fazer a sua administradora crescer e avançar
Se você nunca jogou uma partida de futebol, pelo menos já assistiu ou sabe como funciona esse esporte. Nele como regra um time precisa perder para que outro ganhe. Mas o que será que futebol tem a ver com a minha administradora? Vamos supor que a sua empresa está em uma partida de futebol, de […]
Como o endomarketing pode aumentar o engajamento da sua equipe
Quando se fala em marketing já vêm na cabeça vendas, prospecção, contato com o público, atração, relacionamento e fidelização de clientes. E se o Sivirino.com te disser que você pode usar o marketing dentro da sua empresa a fim de melhorar o relacionamento interno? Como? Descubra mais sobre o endomarketing e como ele pode ajudar […]
Como o Google Earth pode ser usado na prospecção de novos clientes para sua administradora
Em 2004, o Google adquiriu uma empresa chamada Keyhole com a intenção de ser a proprietária do até então Earth View, um sistema que possibilitava apresentar o globo terrestre de forma tridimensional, a partir de imagens de satélite. Após a aquisição, o Google rebatizou a ferramenta e ela passou a se chamar Google Earth permitindo […]
O arsenal de tecnologias disponíveis na nuvem para Administradores de condomínios com o mínimo de custo
Quando se fala em tecnologia para administrar condomínios, logo vem à mente programas de controle de gastos, edição de planilhas e texto ou até mesmo um ERP que concentra as funções de controle de receitas, contas a pagar e receber e emissão de boletos. São muitas as opções, mas para não gastar uma fortuna, preparamos […]
O que são Gatilhos Mentais e como usá-los em sua Administradora de Condomínios
A todo momento tomamos milhões de decisões, simples ou complexas, por toda as nossas vidas. Temos que tomar decisões imediatas com decidir que roupa vestir ou pegar ou não um ônibus que está vindo ou decisões mais demoradas a longo prazo, como se mudar ou não de cidade para uma com melhor infraestrutura. Os gatilhos […]
Vendas consultivas: o que é e como aplicar em sua administradora de condomínios
Muitas empresas estão acostumadas a oferecer os seus produtos de uma forma genérica para todos, focando apenas nas suas características, na popularmente chamada “empurroterapia”. No universo das administradoras de condomínios isso também se repete com algumas empresas, que precisam vender a sua proposta para os síndicos, mas não têm sucesso em mostrar o que oferecem […]