Não é fácil gerenciar as contas do condomínio. São notas, contas, recibos e tantas contas diferentes que geram confusão e dor de cabeça em quem administra. O processo é minucioso e precisa de pessoas dedicadas aos detalhes. E além disso, há o planejamento para o mês seguinte. Com a ajuda da tecnologia, dá para ganhar […]
O que é CRM e como ele pode ajudar a sua Administradora
Conquistar clientes novos para sua Administradora custa até 7 vezes mais caro do que manter os mesmos clientes que sua empresa já possui. É aí que entra o CRM, sigla em inglês para Customer Relationship Management ou, em bom português, Gestão de Relacionamento com o Cliente. O termo foi criado para concentrar estratégias, ferramentas, processos […]
Como usar o WhatsApp a favor da sua administradora
Hoje o maior inimigo de qualquer vendedor, seja qual for o segmento de vendas no qual atua, é o tempo do cliente. Conseguir um espaço na agenda para falar com qualquer pessoa hoje em dia já é complicado, imagine pessoas atarefadas que resolvem várias coisas no seu dia? É uma tarefa bastante complexa. Mas a […]
O que fazer depois que já enviei a proposta comercial?
Depois que sua proposta já foi enviada ao cliente, é importante dar seguimento ao processo. Proposta enviada e lida? É hora de entrar em contato! Muitas vezes depois que a proposta foi analisada pelo cliente, é essencial que você ligue para fazer perguntas e saber o que falta para vocês serem parceiros, em que aspecto […]
Como fidelizar os clientes da sua Administradora
É importante pensar não somente em prospectar e conseguir novos clientes, o mais importante para a sua administradora são aqueles já fidelizados. Mas a pergunta é: como fidelizar esses clientes? As dicas abaixo vão ajudar a sua empresa a caminhar mais próxima ao seu cliente. 1. Definir o público alvo Antes de investir em campanhas, fazer publicidade […]
Sua Administradora precisa de um site?
Você já pesquisou na Internet sobre algum produto ou serviço que estava querendo adquirir? Se a resposta foi positiva, então sim, a sua Administradora precisa ter um site. Se ainda não se convenceu, alguns números: São mais de 120 milhões de usuários de Internet no Brasil; Mais de 80% dos acessos são de pessoas em […]
Reduza os custos com vendas na sua administradora
Quem tem a sua própria empresa sabe que precisa pensar de forma prática e visionária, para que as contas ao final sejam sempre positivas e não negativas. Terminar o mês no vermelho não é bom sinal para a sua administradora. Ter mais lucro e menos despesas é o que toda empresa de qualquer segmento deseja. […]
Não existe cliente chato
Essa afirmação pode trazer em você que está lendo uma expressão de negação ou de dúvida. Toda empresa tem aquele cliente que desde a prospecção reclama de tudo, nada está bom, nenhuma solução está à altura e ele acaba desgastando toda a equipe. Mas você já imaginou que essas são pessoas com vidas corridas, com […]
5 Maneiras de lidar com comentários negativos sobre a sua administradora na internet
Hoje em dia quando qualquer pessoa que deseja obter informações sobre uma determinada marca, empreendimento, empresa ou serviço, recorre à Internet. Esse veículo de comunicação de fácil acesso no qual as pessoas podem publicar sobre qualquer assunto, dando ali suas opiniões ou discutindo sobre o que foi publicado. Agora já imaginou se dentro das pesquisas […]
Como o pensamento “ganha-ganha” vai fazer a sua administradora crescer e avançar
Se você nunca jogou uma partida de futebol, pelo menos já assistiu ou sabe como funciona esse esporte. Nele como regra um time precisa perder para que outro ganhe. Mas o que será que futebol tem a ver com a minha administradora? Vamos supor que a sua empresa está em uma partida de futebol, de […]